Domande e risposte su Google My Business

Se gestisci un’attività sicuramente saprai che pubblicizzarla online è fondamentale per ottenere un grande vantaggio competitivo. Che ti occupi di servire i clienti in una determinata località oppure di offrire servizi in una certa zona, non potrai fare a meno di Google My Business per acquisire maggiore visibilità sul web ed aiutare, di conseguenza, i tuoi clienti a trovarti più facilmente in modo da scoprire i prodotti o i servizi che offri e contattarti in caso di dubbi. Ti è mai capitato di volerne sapere di più su un’azienda e su quello che offre, ma non trovandola facilmente su Google di diffidare dall’acquistare qualsiasi cosa che la riguardi? Se si non sei il primo, infatti nel caso in cui non lo sapessi, le attività verificate su Google hanno il doppio delle possibilità di essere considerate affidabili dai consumatori e quindi di farsi nuovi clienti e di instaurare un buon rapporto con essi. 

Al giorno d’oggi è sempre più importante essere presenti online, infatti chi ricerca sul web la nostra attività per scoprire chi siamo e non la trova, ragiona come se non esistesse. I clienti sono la componente essenziale per qualsiasi tipo di attività, ecco perché Google l’11 giugno 2014 ha deciso di lanciare Google My Business, unendo in un unico servizio quelli già avviati con Google+ e Google Maps.

A cosa serve Google My Business?

È uno strumento totalmente gratuito, tramite il quale avrai la possibilità di promuovere il sito web della tua attività contemporaneamente su Ricerca Google e Google Maps. Inoltre, il tuo account persone di Google My Business ti aiuterà a scoprire chi sono i tuoi clienti, come interagire e metterti in contatto con loro ed a pubblicare nuovi aggiornamenti. Vedrai in modo semplificato l’esperienza di ricerca di ogni singolo utente e ti verranno mostrati tutti i dati rilevanti di ogni attività.

Come creare un account?

È sufficiente avere un indirizzo di posta Gmail per associarlo ad una scheda con tutte le informazioni che vuoi condividere. A questa potrai aggiungere immagini, indirizzo, contatti, orari di apertura, link e sito web. Se si ha intenzione di gestire la propria scheda in totale autonomia, il servizio non avrà alcun costo; la piattaforma offre servizi aggiuntivi facoltativi a pagamento, ma solo se lo vorrai. 

Puoi utilizzare Google My Business anche se non hai un negozio fisico?

La risposta è: certo! È fondamentale pubblicare tutti i dettagli della tua attività su Google, sia che tu la svolga da casa o direttamente a domicilio, sia che questa abbia o no un indirizzo fisico. 

È possibile rimuovere recensioni false dalla mia scheda Google My Business?

Per prima cosa accertati che siano false, nel caso in cui siano realmente infondate hai la possibilità di fare richiesta a Google per rimuoverle ed aspettare i tempi di verifica del servizio per non vederle più online.  Comunque, sulla pagina ufficiale di Google My Business c’è un’intera sezione dedicata alle domande più frequenti che puoi visualizzare cliccando qui.